傾聴

Q1「はげまし」とは、相談者の話を促すために、うなずきや相づちなどを使う技法である。○か×か。

正解は ○ — 2級技能検定(第35回)で適切とされた記述です。

Q2カウンセラーは、クライエントの話を自分なりの枠組みで分析し、問題への打開策や改善策を提案することを目指して聴く。○か×か。

正解は × — 第30回で不適切とされた記述です。相手の体験を、ありのままに聴いて受け止めようとします。

Q3ロジャーズが挙げたカウンセラーの3つの基本的態度は「自己一致」「無条件の肯定的配慮」「共感的理解」である。○か×か。

正解は ○ — 3条件はセットで頻出です。「共感」と「同感」の違いも整理しておきましょう。

Q4傾聴には、うなずき・あいづち・繰り返し・言い換え・感情の反映・要約などの技法が含まれる。○か×か。

正解は ○ — 受容的・共感的な態度で、積極的に聴くための技法です。

Q5受容は「聴く行為の全体」を指し、傾聴は「相手を評価せずに受け止める態度」を指す。○か×か。

正解は × — 逆です。受容が「態度」、傾聴がその態度を含んだ「聴く行為」の全体です。