メンタルヘルスの4つのケアとは？ ひとことでいうと
ねえサニー先生、「メンタルヘルスの4つのケア」ってなあに？
職場の心の健康づくりを、4つの担い手(自分・上司・社内専門家・社外資源)で支える枠組み
まずは、ざっくり
心の健康は、①自分で守る ②身近な上司が気にかける ③会社の保健の先生が支える ④外部の専門家に頼る、の4段構えで守ろう、という国のガイドラインの考え方です。
身近なたとえ
むし歯予防に似ています。①自分で歯みがき(セルフケア) ②家族が仕上げみがき(ライン) ③学校の歯科健診(社内スタッフ) ④歯医者さん(社外資源)。どれか1つではなく重ねるのがコツ。
子育て・仕事で考えると
職場のストレスチェック制度とあわせて、企業領域で働くキャリアコンサルタントの必須知識です。「4つ」の中身を入れ替えるひっかけが出ます。
メンタルヘルスの4つのケアは試験でこう出る
サニー先生
☀️ サニー先生の試験アドバイス
- 4つのケア(セルフケア・ラインによるケア・事業場内産業保健スタッフ等によるケア・事業場外資源によるケア)の分類問題が超定番。
- 「上司が部下の変化に気づいて対応する」のはラインによるケア。具体例をどのケアに分類するかを練習してね。
メンタルヘルスの4つのケアの覚え方
内から外への同心円で「自分→上司→社内の専門家→社外」=セルフケア・ラインによるケア・事業場内産業保健スタッフ等によるケア・事業場外資源によるケア。
ここで間違えやすい
「ラインによるケア」=管理監督者(上司)によるケアのこと。人事部や産業医と混同しやすい。誰が行うケアかを4つそれぞれ言えるようにしておこう。
メンタルヘルスの4つのケアと似た言葉との違い
ひと目でくらべる
| ことば | ひとことでいうと |
|---|
| メンタルヘルスの4つのケアこのページ | 職場の心の健康づくりを、4つの担い手(自分・上司・社内専門家・社外資源)で支える枠組み |
|---|
| コーピング | ストレスに意識的に対処する方法。問題そのものを変える型と、気持ちを整える型がある |
|---|
- コーピング
- コーピングは個人のストレス対処(4つのケアでいうセルフケアに関わる)。4つのケアは職場全体の体制の枠組み。個人か体制かで区別。
メンタルヘルスの4つのケアの1問1答(当サイトオリジナル)
出題範囲(細目)Ⅱ キャリアコンサルティングを行うために必要な知識 ／ 8 メンタルヘルスの知識 細目との対応表 ▶︎
Q1メンタルヘルス対策に取り組む事業場の割合を80%以上とすることは、第14次労働災害防止計画の目標の一つである。○か×か。
正解は ○ — 第32回の試験で、この記述が適切とされました。
Q2メンタルヘルスの4つのケアとは、セルフケア、ラインによるケア、事業場内産業保健スタッフ等によるケア、事業場外資源によるケアである。○か×か。
正解は ○ — 担い手4つの組み合わせはそのまま出題されます。
Q3メンタルヘルスの4つのケアのうち「ラインによるケア」とは、産業医や保健師など事業場内の専門スタッフが行うケアのことである。○か×か。
正解は × — 「ラインによるケア」は管理監督者(上司)によるケアです。産業医・保健師などは「事業場内産業保健スタッフ等によるケア」にあたります。
Q4メンタルヘルスに関する次の記述のうち、最も適切なものはどれか。
第32回の試験で、この記述が適切とされました。 ほかの3つは誤りです。・「ラインによるケア」は管理監督者(上司)によるケアです。産業医・保健師などは「事業場内産業保健スタッフ等によるケア」にあたります。 ・原則は「元の職場」への復帰です(まずは慣れた環境で負荷を調整)。5ステップの順番と「最終決定は事業者」という点も頻出。 ・主治医・産業医と連携しながら、キャリアコンサルタントも両立支援・復職支援の担い手です(ただし診断・治療は医療の領域。リファーとの線引きは押さえましょう)。
Q5メンタルヘルスの4つのケアのうち、労働者自身によるケアを「ラインによるケア」という。○か×か。
正解は × — 労働者自身によるケアは「セルフケア」です。「ラインによるケア」は、管理監督者によるケアです。
🌈 過去問で確認する
国家資格キャリアコンサルタント試験の過去問題は、2つの試験機関の公式サイトで公開されています(学科試験は両機関共通)。公式ページの過去問PDFで「メンタルヘルスの4つのケア」が出てくる問題を探して、実際の問われ方を確認してみましょう。
※過去問の本文は試験機関に著作権があるため、当サイトには転載していません。このページの○×問題は当サイトのオリジナルです。
参考文献・参考サイト
※本ページは初心者向けにやさしい表現で説明しています。試験対策では、必ずお手持ちのテキスト・過去問・公式資料もあわせてご確認ください。
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モヤン
